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Fonctionnement
Le programme de récompenses qui vous offre davantage de ce que vous aimez.
Comment obtenir des points?
Des avantages formidables vous attendent. Gagnez des points en achetant des produits en ligne, en boutique et dans les salons participants. Plus vous dépensez, plus vous bénéficierez de récompenses.
Vous pourriez bientôt avoir droit à cette récompense!
Si ce n'est pas votre adresse actuelle, veuillez la mettre à jour pour recevoir cette récompense et toute la publicité éventuelle. Veuillez cliquer ici pour mettre à jour votre adresse.
Votre récompense vous sera expédiée dans les 7 prochains jours ouvrables à partir du jour de votre demande. Si vous ne recevez pas votre récompense dans les 7 jours ouvrables, veuillez appeler notre Service à la clientèle. En réclamant votre récompense, vous confirmez avoir pris connaissance des modalités du programme de récompenses Aveda et de les avoir comprises.
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Gagnez des récompenses exclusives
Plus vous dépensez, plus vous gagnez de points! Échangez des points contre 7 niveaux de récompenses exclusives, y compris des produits gratuits et des services en salon.
Tout cela est possible sur l’application Aveda Plus Rewards
Mettez vos récompenses à portée de main et accédez à votre compte,
consultez votre solde de points et bien plus encore.
Recevez des récompenses
Visitez un magasin ou salon Aveda Plus rewards et cumulez des points avec chaque achat de produit Aveda.
*Recevez des points en prime à l’achat d’un produit be curly advanced™ en format courant (500 points en prime), de 2 produits be curly advanced™ en format courant (1 000 points en prime) ou de 3 produits be curly advanced™ en format courant (1 500 points en prime.) Offre non transférable. Offre valable du 24 au 31 mai 2024 avril dans les magasins de détail, les salons et les spas Aveda participants et en ligne à Aveda.com. Offre non cumulable avec toute autre offre de points en double ou en prime. Pour bénéficier de cette offre dans un magasin de détail Aveda, veuillez montrer ce courriel ou mentionner l’offre.
**Offre valable jusqu’au 01 mai 2024. Recevez gratuitement un produit de traitement en format courant de votre choix. Offre valable exclusivement dans les magasins de détail Aveda ou à Aveda.com. Offre non valable dans les salons et spas Aveda ou chez Nordstrom. Pour bénéficier de cette offre dans un magasin, veuillez montrer ce courriel ou mentionner l’offre. Nous nous réservons le droit de remplacer un article gratuit par un article de valeur égale ou supérieure. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.
FAQ SUR LE PROGRAMME DE RÉCOMPENSES AVEDA
EN QUOI CONSISTE LE PROGRAMME RÉCOMPENSES AVEDA PLUS℠? Récompenses Aveda Plus℠ est un programme de fidélité qui vous donne des points chaque fois que vous achetez des produits dans les magasins participants. Les points peuvent être échangés pour des cadeaux, des services de salon de beauté ou de spas et même des voyages. Trouver un magasin participant
Y A-T-IL DES FRAIS POUR ADHÉRER AU PROGRAMME RÉCOMPENSES AVEDA PLUS℠?
Il y a des frais d’inscription uniques de 10 $ CA pour adhérer au programme Récompenses Aveda Plus℠.
OÙ PEUT-ON TROUVER LES MODALITÉS DU PROGRAMME RÉCOMPENSES AVEDA PLUS℠?
Ces Modalités de participation régissent votre participation au programme.
COMMENT ANNULER MON ABONNEMENT AU PROGRAMME RÉCOMPENSES AVEDA PLUS℠ SI JE NE SOUHAITE PLUS PARTICIPER?
Vous pouvez résilier votre adhésion en appelant le service à la clientèle du programme Récompenses Aveda Plus℠ au +1 (800) 230-8051.
CE PROGRAMME PEUT-IL ÊTRE TERMINÉ?
Aveda se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin au programme. Un avis sera donné en ligne.
QU'ARRIVERA-T-IL AUX POINTS QUE J’AI ACCUMULÉS SI MON ADHÉSION AU PROGRAMME SE TERMINE?
Si votre adhésion au programme est terminée, les points dans votre compte seront automatiquement terminés.
MON ADHÉSION AU PROGRAMME PEUT-ELLE ÊTRE TERMINÉE?
Tout soupçon d’utilisation illégale, frauduleuse ou non autorisée des numéros de membre, des bons, des coupons et des chèques-cadeaux, ou de toute autre activité non conforme aux Modalités du programme Récompenses Aveda Plus℠ peut entraîner l’annulation de l’adhésion.
QUAND MES POINTS EXPIRERONT-ILS ET EST-CE QUE MON ADHÉSION AU PROGRAMME PEUT EXPIRER?
Tous les points et toutes les récompenses accumulés dans le cadre du Programme expireront si votre compte devient inactif. Pour conserver votre compte actif en tant que « Compte actif », vous devez effectuer au moins un achat admissible ou échanger des points/récompenses dans le cadre de votre compte associé au Programme au moins une fois au cours de chaque période de douze (12) mois consécutifs en faisant l’une des choses suivantes : (1) en vous connectant à votre compte du programme sur le site et en effectuant un achat; (2) en effectuant un achat dans un magasin au détail détenu par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme (i) en fournissant votre numéro de membre du programme ou (ii) en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte; ou (3) en échangeant vos points/récompenses sur le site, dans les magasins au détail détenus par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme selon les Modalités du programme ou en utilisant des points pour réclamer une récompense instantanée en argent (collectivement, « Formes d’activité du compte »). L’adhésion passera d’un compte actif à un « compte inactif » si le membre n’effectue aucune forme d’activité au compte pour une période de 12 mois. Afin de réactiver un compte inactif pour qu’il redevienne actif, vous devez effectuer un achat avec votre compte de programme dans un délai de deux (2) ans après que votre compte devienne inactif en faisant l’une des deux choses suivantes : (1) en vous connectant à votre compte du programme sur le site et en effectuant un achat ou (2) en effectuant un achat dans un magasin au détail détenu par Aveda (p. ex Centre d’expérience d’Aveda) et ses instituts ou dans des salons, spas, magasins de détail et instituts qui participent au programme (i) en fournissant votre numéro de membre du programme ou (ii) en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte. Par souci de clarté, tous les points/récompenses resteront expirés même si vous réactivez votre compte du programme, en passant d’un compte inactif à un compte actif. Si vous ne réactivez pas votre compte de programme dans un délai de deux (2) ans après que votre compte de programme soit devenu inactif, votre adhésion au programme et votre compte au programme expireront automatiquement et seront résiliés.
À QUOI EST-CE QUE JE CONSENS EN ADHÉRANT AU PROGRAMME?
Veuillez consulter les Modalités pour plus de renseignements.
COMMENT AVEDA UTILISERA-T-ELLE MES INFORMATIONS SI J’ADHÈRE AU PROGRAMME RÉCOMPENSES AVEDA PLUS™?
Nous utilisons vos informations afin de vous envoyer des offres, expédier des récompenses que vous avez échangées en ligne et vous informer des événements près de chez-vous. Vous trouverez plus d'informations dans notre Politique de confidentialité.
QUE DOIS-JE FAIRE SI JE CROIS QU'UN ACHAT OU UNE AUTRE ACTIVITÉ DU PROGRAMME N'A PAS ÉTÉ ADÉQUATEMENT CRÉDITÉ À MON COMPTE?
Contactez le service à la clientèle du programme Récompenses Aveda Plus℠ au +1 (800) 230-8051.
COMMENT PUIS-JE RETROUVER MON NUMÉRO DE MEMBRE?
Pour récupérer votre numéro de membre :
1. Rendez-vous dans la section de votre compte sur aveda.ca si vous vous êtes inscrit en ligne ou si vous avez associé votre compte à votre profil en ligne.
2. Si vous n'avez pas d’adresse courriel associée à votre adhésion : appelez le service à la clientèle du programme Récompenses Aveda Plus℠ au +1 (800) 230-8051
3. Rendez-vous dans un magasin participant. Retrouvez ici les établissements participants près de chez vous.
COMMENT PUIS-JE M'IDENTIFIER EN MAGASIN?
Vous devez fournir votre numéro d’identification de membre du programme Récompenses Aveda Plus℠ ou vous identifier comme membre du programme et fournir les coordonnées associées à votre compte. Vous pouvez aussi accéder aux détails de votre compte d'adhésion sur Aveda.ca.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL AFIN QUE MES ACHATS FIGURENT DANS MON COMPTE?
Pour les achats en ligne, les points sont émis lorsque les produits sont expédiés. Il faut jusqu'à 7 jours ouvrables afin que les points apparaissent dans votre compte. En magasin et dans les salons de beauté participants, les points sont appliqués immédiatement.
COMMENT PUIS-JE GAGNER DES AVANTAGES DU PROGRAMME?
Vous gagnez 10 points pour chaque achat admissible en dollar canadien dans les magasins Aveda, les salons et spas participants, et sur Aveda.ca.
Vous pouvez également obtenir des points en plus pour les achats admissibles effectués dans le cadre de promotions exclusives. Des modalités s’appliquent; voir les détails de chaque promotion pour plus d’informations. Les achats admissibles comprennent les produits Aveda à prix courant et excluent les taxes de vente, les services, les cartes-cadeaux Aveda et les cartes-cadeaux électroniques, les cartes-cadeaux de spa/salon/boutique, les promotions (sauf indication contraire de notre part), les frais gouvernementaux, les frais d’expédition, les frais de livraison ou d’autres frais exclus que nous indiquons de temps à autre. Les membres du Programme gagnent également : 10 points pour chaque livre sterling dépensée pour des achats admissibles dans les magasins participant au Programme au Royaume-Uni et en Irlande du Nord; 10 points pour chaque dollar américain dépensé pour des achats admissibles dans les magasins participant au Programme aux États-Unis; et 7 points pour chaque euro dépensé pour des achats admissibles dans les magasins participant au Programme en République d’Irlande. Les membres ne gagnent pas de points pour les achats de cartes-cadeaux Aveda et de cartes-cadeaux électroniques Aveda, mais ils gagnent des points lorsqu’ils échangent des cartes-cadeaux Aveda et des cartes-cadeaux électroniques Aveda contre un achat admissible auprès d’Aveda.
QUELS SONT LES AVANTAGES?
Une adhésion au programme Récompenses Aveda Plus℠ vous donne l’accès à des événements sur invitation seulement, des échantillons gratuits, des offres exclusives et un cadeau d’anniversaire.
COMMENT LE PROGRAMME FONCTIONNE-T-IL?
Une fois que vous êtes membre du programme Récompenses Aveda Plus℠, commencez à magasiner dans les boutiques Aveda, les salons et spas participants, et sur Aveda.ca. Utilisez votre numéro de membre pour commencer à gagner des points Récompenses Aveda Plus℠ et obtenir des avantages. Vous gagnez 10 points pour chaque dollar canadien que vous dépensez sur des produits Aveda admissibles dans les magasins Aveda, les salons, les spas et les instituts participants, et sur Aveda.ca.
COMMENT PUIS-JE ADHÉRER AU PROGRAMME?
Inscrivez-vous et payez les frais d'inscription uniques de 10 $ CA. Vous gagnerez le double des points lors de votre premier achat de produits Aveda.
QUI EST ADMISSIBLE À L'INSCRIPTION?
Pour vous inscrire, vous devez avoir 18 ans minimum. Les employés des salons/spas participants, d’Aveda et de ses sociétés mères ou affiliées d’Aveda ainsi que leurs familles ne peuvent PAS participer au programme Récompenses Aveda Plus℠.
COMMENT PUIS-JE ÉCHANGER MES POINTS RÉCOMPENSES AVEDA PLUS™?
Échangez vos points Récompenses Aveda Plus℠ contre des récompenses en vous connectant à votre compte Récompenses Aveda Plus℠ sur Aveda.ca et en choisissant parmi vos récompenses disponibles. Choisissez « Échanger », puis passez à votre panier. Aucun achat nécessaire. Vous pouvez aussi échanger vos points Récompenses Aveda Plus℠ aux magasins participants en fournissant votre numéro d’identification de membre ou en vous identifiant comme membre du programme et en fournissant les coordonnées associées à votre compte. Les récompenses sont offertes jusqu'à épuisement des stocks.
QU'EST-CE QUE LE RABAIS IMMÉDIAT?
L’une de nos récompenses vous permet de réduire immédiatement le prix d’achat d’une marchandise admissible en échange d’un nombre déterminé de points. Des conditions d’achat minimum peuvent s’appliquer; tous les établissements participant au Programme n’acceptent pas les récompenses sous forme de rabais immédiat. Le nombre de points à échanger pour obtenir un rabais particulier peut changer et le rabais immédiat maximal est limité. Veuillez lire les modalités de la récompense sous forme de rabais immédiat avant de la sélectionner; d'autres conditions peuvent s'appliquer. Si vous retournez un produit acheté avec un rabais immédiat, vos points seront reversés sur votre compte et le prix d'achat sera remboursé selon votre mode de paiement initial.
Nous pouvons interrompre la récompense sous forme de rabais immédiat ou en modifier les modalités à tout moment.
La récompense sous forme de rabais immédiat ne peut être utilisée que pour l'achat de produits. Elle ne peut pas être utilisée pour payer des services (y compris des services en salon), une taxe de vente ou des frais d'expédition, le cas échéant. La récompense sous forme de rabais immédiat n'est pas remise en espèces, n'a pas de valeur monétaire sans achat et ne peut être modifiée, vendue, échangée ou transférée. La récompense sous forme de rabais immédiat est appliquée en dernier lieu, après toutes les autres remises. Aucun point ne sera gagné sur la valeur de la récompense sous forme de rabais immédiat, mais vous gagnerez des points sur tous les dollars supplémentaires dépensés pour des produits au-delà du montant de la récompense sous forme de rabais immédiat.
